Condizioni Generali di Contratto Italia

Ed. valida dal 01/06/2026

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito definite “Condizioni Generali Italia” o “CG”) disciplinano la relazione contrattuale tra Allestimenti Benfenati S.p.a. (di seguito anche “AB”) e il Cliente (di seguito collettivamente definiti le “Parti”) avente ad oggetto i servizi di allestimento resi da AB al Cliente in conformità al preventivo redatto da AB, alle presenti CG e agli eventuali ulteriori documenti che, unitamente alle presenti CG, costituiscono la disciplina del Contratto.

1.2 Qualsiasi deroga e/o modifica delle presenti CG o di altri documenti che compongono il Contratto, deve essere approvata per iscritto da AB. Tali modifiche e/o deroghe avranno efficacia e si applicheranno al solo Contratto per cui le deroghe e/o le modifiche eventualmente concordate non saranno applicabili ad altri contratti stipulati tra le Parti prima o dopo il Contratto.

2.1 Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, il preventivo predisposto da AB su richiesta del Cliente, così come tutte le comunicazioni verbali o scritte, inviate precedentemente o successivamente all’invio del preventivo al Cliente, si basa su informazioni fornite dal Cliente, o da professionisti dallo stesso incaricati, di cui AB si riserva di verificare la veridicità ai meri fini di accertare, a suo insindacabile giudizio, la oggettiva possibilità di dare esecuzione ai servizi di allestimento sotto il profilo tecnico esecutivo, tenuto conto dei luoghi ove devono essere eseguiti i servizi, alle possibilità tecnico esecutive per la loro realizzazione, ai tempi richiesti dal Cliente, ed alla possibilità di reperimento del materiale richiesto per la realizzazione delle eventuali opere/manufatti complementari all’espletamento dei servizi di allestimento.

2.2 La predisposizione ed il mero invio del preventivo non costituisce per AB assunzione di responsabilità contrattuale o pre-contrattuale, se non dopo la sottoscrizione, da parte del Cliente, del preventivo definitivo inviato da AB a seguito della completa identificazione dell’oggetto del contratto, da intendersi l’elenco completo dei servizi di allestimento richiesti dal Cliente e le relative forniture funzionali all’esecuzione dei servizi stessi, del corrispettivo richiesto da AB e dei termini per il pagamento del corrispettivo dovuto ad AB. Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, eventuali condizioni generali o speciali del Cliente non saranno applicabili al rapporto con AB.

2.3 Il Cliente prende atto che il preventivo è predisposto da AB S.p.a. in base a costi ed oneri aziendali relativi al trimestre precedente alla sua redazione, nonché a costi per l’acquisto di materiali relativi al mese antecedente alla sua predisposizione pertanto, ai fini del calcolo del corrispettivo dovuto ad AB, tutte le voci di preventivo ivi riportate, o comunque comunicate al Cliente, in qualsiasi forma, hanno la validità massima indicata da AB nelle condizioni particolari di contratto.

2.4 Nel preventivo non sono incluse tutte le voci di costo per attività, forniture, prestazioni, opere che si rendessero necessarie all’esecuzione dei servizi non preventivabili al momento della stesura del preventivo stesso determinate dall’impossibilità per AB di acquisire tutte le informazioni relative alle specifiche del progetto del Cliente, ai dettagli, alle finiture, allo stato dei luoghi ove i servizi devono essere realizzati, ovvero anche tutte i costi per prestazioni aggiuntivi non identificati o identificabili nella documentazione inviata dal Cliente, ovvero anche per costi che dovessero sorgere a causa di modifiche, integrazioni e variazioni richieste dal Cliente successivamente alla redazione e all’invio del preventivo stesso.

2.5 Eventuali attività, forniture, ulteriori e diverse rispetto a quelle indicate nel preventivo, ovvero interventi, modifiche, aggiornamenti, rettifiche, implementazioni di qualsiasi tipologia o entità, siano esse di carattere tecnico/esecutivo, ovvero ancora qualsiasi sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di materiale, immagini, documenti, testi, collegamenti ipertestuali, risoluzione di problemi, assistenza, servizi in generale che esulino da quanto espressamente indicato nel preventivo costituiranno integrazione del preventivo stesso sia ai fini dell’identificazione dell’oggetto del contratto sia del corrispettivo dovuto dal Cliente ad AB. Nel caso in cui nel preventivo fossero riportati servizi o forniture funzionali ai servizi alternativi rispetto a quelli principali prospettati da AB, il corrispettivo totale dovuto sarà calcolato in base alle scelte finali assunte dal Cliente rispetto ai servizi richiesti ed ottenuti da AB.

2.6 Nel caso in cui le eventuali modifiche o integrazioni al preventivo richieste dal Cliente dopo la redazione e l’invio del preventivo dovessero comportare una revisione in aumento o in diminuzione dei costi unitari dei materiali o dei servizi indicati nel preventivo stesso determinati da una maggiore o minore complessità dell’intervento, AB si riserva di apportare al nuovo preventivo una rettifica dei costi, in diminuzione o in aumento, senza che ciò possa comportare per il Cliente il diritto al mantenimento dei costi unitari o complessivi indicati nel preventivo approvato.

2.7 AB si riserva il diritto di non dare esecuzione al contratto nel caso in cui, dopo l’invio del preventivo, predisposto sulla base delle informazioni fornite dal Cliente, quest’ultimo dovesse formulare ad AB una modifica dell’oggetto del contratto tale impedire ad AB di adempiere al contratto entro i termini di esecuzione dei servizi indicati nel preventivo stesso. Nel caso in cui AB non dovesse dare seguito alla richiesta del Cliente di eseguire varianti non necessarie al progetto, in quanto dalla loro esecuzione, ad insindacabile giudizio di AB, quest’ultima non fosse in grado di rispettare i termini per l’esecuzione del contratto richiesti dal Cliente, quest’ultimo rinuncia a qualsiasi diritto o azione risarcitoria nei confronti di AB collegata o conseguente, in via diretta o indiretta, al rifiuto di eseguire opere e/o servizi in variante rispetto a quelli originariamente indicati nel preventivo.

2.8 I termini e le condizioni per eventuali varianti, integrazioni o modifiche all’oggetto del servizio, opere o prestazioni rese da AB che dovessero essere richieste dal Cliente successivamente all’accettazione del preventivo saranno disciplinati dalle Parti mediante comunicazione da inviare mediante posta elettronica.

3.1 A seguito dell’invio del preventivo da parte di AB al Cliente, entrambe le Parti hanno facoltà di interrompere le trattative prima del perfezionamento del contratto, dandone comunicazione all’altra per iscritto, anche senza motivazione alcuna.

3.2 Nel caso di recesso dalle trattative nei termini di cui al sub 3.1, il Cliente rinuncia a chiedere ad AB somme a titolo di indennizzo o risarcimento, nessuno escluso, anche qualora fosse riferito a danni diretti o indiretti che dovessero essere causati in conseguenza all’impossibilità per il Cliente stesso di realizzare l’evento per il quale i servizi di allestimento erano destinati.

4.1 Il Cliente dà atto e riconosce che il progetto estetico architettonico sulla base del quale AB ha redatto il preventivo è realizzato da un professionista terzo incaricato dal Cliente, o dal Cliente stesso.

4.2 AB non è responsabile nei confronti del Cliente per problematiche che dovessero sorgere in sede di realizzazione delle forniture e/o delle opere funzionali all’esecuzione dei servizi di allestimento, derivanti da vizi o difetti progettuali che non attengano ad aspetti meramente tecnico esecutivi delle forniture e o delle opere stesse, per cui AB non è responsabile anche per tutti i danni, diretti o indiretti, materiali o immateriali, che dovesse subire il Cliente collegati ad una deficitaria progettazione dell’allestimento, ovvero anche per tutti gli eventuali danni che il Cliente dovesse subire a causa dell’oggettiva impossibilità tecnica per AB di realizzare il progetto collegato ai servizi oggetto del contratto.

5.1 Il contratto tra AB ed il Cliente si perfeziona con la sottoscrizione da parte del Cliente dell’ultimo preventivo inviato da AB, ovvero anche a seguito dell’invio, da parte del Cliente, ad AB, di una comunicazione scritta che attesti l’intenzione di approvare il preventivo ricevuto, ovvero ancora qualsiasi ulteriore dichiarazione o fatto, anche concludente da parte del Cliente che attesti la volontà di accettare il preventivo inviato da AB.

5.2 A seguito del perfezionamento del contratto, AB è legittimata ad iniziare e dare esecuzione ai lavori ed alle opere funzionali all’espletamento dei servizi di allestimento, dandosi atto che, da tale data, maturerà il diritto di AB al pagamento del corrispettivo pattuito tra le Parti nei termini ed alle condizioni previste nel preventivo stesso.

6.1 Il Contratto per il quale si applicano le presenti CG ha ad oggetto i servizi di allestimenti effettuati da AB a favore del Cliente descritti nel preventivo AB e nelle relative condizioni particolari di contratto ivi previste. Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, restano espressamente esclusi dall’oggetto del contratto tutte le attività e le forniture relative agli impianti tecnologici, da intendersi a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, audio, video, luci, ecc., ove non costituenti parte integrante delle singole forniture funzionali all’esecuzione del servizio di allestimento.

6.2. Resta inteso che il Cliente ha diritto di utilizzare le forniture e le eventuali opera realizzate da AB in funzione del servizio di allestimento, esclusivamente per la durata dell’evento per cui il Cliente ha richiesto il servizio ad AB, dandosi atto che tra i servizi resi da AB al Cliente, salvo diverso accordo, sono compresi il trasporto, il montaggio, il disallestimento, lo smaltimento delle parti a perdere, il noleggio delle parti strutturali e non strutturali, dei mobili e dei manufatti di proprietà esclusiva di AB, ancorché prodotti su specifica richiesta del Cliente in funzione dell’evento per il quale i servizi vengono resi.

6.3 Le prestazioni e i servizi oggetto del contratto tra le Parti sono eseguite da AB secondo le indicazioni progettuali del Cliente, restando esplicitamente escluse dall’oggetto del Contratto le obbligazioni inerenti e connesse al progetto estetico architettonico dell’allestimento, restando a carico di AB, salvo diverso accordo, la mera progettazione tecnica della struttura eventualmente necessaria allo svolgimento dei servizi di allestimento, per cui AB non è responsabile, e non risponde, per gli eventuali danni dovessero derivare alla Cliente per vizi, difetti del progetto estetico architettonico.

7.1 Il corrispettivo per i servizi di allestimento è quello indicato nell’ultimo preventivo inviato da AB al Cliente così come integrato dal corrispettivo per le variazioni necessarie al progetto, per le variazioni richieste dal Cliente dopo l’accettazione del preventivo inviato da AB e per ogni ulteriore servizio, fornitura, opera o prestazione resa da AB al Cliente ancorché non specificata nel preventivo approvato.

7.2 In caso di variazioni al progetto del Cliente e richieste da quest’ultimo, dopo l’accettazione del preventivo, il corrispettivo sarà quello determinato secondo le disposizioni infra previste nelle presenti CG.

7.3 I termini di pagamento sono essenziali a favore di AB per cui, in caso di ritardato pagamento, il Cliente si impegna ed obbliga a corrispondere ad AB gli interessi di mora al tasso di interesse previsto dal D.Lgs. 231/2002, tempo per tempo vigenti e calcolati dal giorno di scadenza contrattualmente previsto al saldo effettivo, senza la necessità dell’invio di una costituzione in mora, oltre alla rifusione delle spese amministrative e di assistenza legale ex D.Lgs. 231/2002.

7.4 AB ha sempre diritto alla revisione dei prezzi e del corrispettivo indicato nel preventivo accettato dal Cliente, qualora per effetto di circostanze imprevedibili al momento dell’invio del preventivo si siano verificati aumenti o diminuzioni nel costo dei materiali o della mano d’opera, tali da determinare un aumento dei costi superiori al decimo dei prezzi specificati nel preventivo, dandosi atto che AB ha diritto di ottenere una revisione del prezzo medesimo, per quella differenza che eccede il decimo.

7.5 Se prima o nel corso dell’esecuzione dell’Oggetto del Contratto si manifestassero difficoltà di esecuzione derivanti da cause non riconducibili ad AB ed in ogni caso non previste dalle Parti, tali da rendere notevolmente più onerosa la prestazione dei servizi resi da AB, quest’ultima ha in ogni caso diritto ad un equo compenso.

8.1 Il Cliente non può sospendere o ritardare i pagamenti del corrispettivo dovuto ad AB per alcun motivo e rinuncia a sollevare eccezioni, riserve, richieste, diritti in ordine alle modalità e termini di esecuzione dei servizi, delle forniture e delle opere funzionali ai servizi, se non dopo aver provveduto al pagamento del corrispettivo nei termini indicati nel preventivo.

8.2 Fermo restando quando previsto al sub comma 8.1 del presente articolo la Cliente riconosce che AB ha diritto di sospendere le attività ed i servizi di allestimento nel caso in cui non dovesse ricevere il pagamento degli acconti previsti entro i termini indicati nel preventivo.

8.3 Il Cliente rinuncia a far valere qualsiasi diritto e azione nei confronti di AB nel caso in cui quest’ultima dovesse rifiutarsi di proseguire nell’esecuzione delle obbligazioni a suo carico determinate dal mancato o ritardato pagamento del corrispettivo pattuito nei termini previsti.

9.1. Il Cliente ha facoltà di richiedere ad AB una modifica dei servizi di allestimento rispetto a quelli indicati nel preventivo accettato, a condizione che la richiesta pervenga ad AB prima che siano iniziate le attività di produzione dei beni necessari all’esecuzione dei servizi. A seguito della richiesta formulata dalla Cliente, AB si riserva di comunicare l’effettiva fattibilità tecnica delle modifiche richieste, anche in relazione alla reperibilità sul mercato del materiale o della manodopera indispensabile a dare esecuzione agli interventi modificativi nei termini convenuti per l’esecuzione dell’oggetto del contratto. Nel caso in cui, ad insindacabile giudizio di AB, fosse tecnicamente possibile effettuare le modifiche richieste, anche in relazione e nel rispetto dei termini di esecuzione dell’evento, AB provvederà ad inviare al Cliente il preventivo dei costi delle modifiche al servizio al fine della relativa approvazione, dando atto che i costi applicabili dovranno essere in linea con i costi unitari per singola voce indicati nell’ultimo preventivo approvato, in quanto compatibili. In caso di disaccordo tra le parti in merito ai costi delle modifiche richieste dal Cliente o nel caso in cui AB non dovesse essere in grado di eseguire le modifiche in tempo utile per la consegna dei servizi di allestimento convenzionalmente prevista e indicata nel preventivo approvato, il Cliente accetta e riconosce che le modifiche dalla stessa richieste saranno ritenute convenzionalmente non eseguibili.

9.2. In caso di varianti necessarie alla realizzazione dei servizi di allestimento secondo le regole dell’arte o a quelle necessarie al fine di conformare ad eventuali richieste dall’ente ove i servizi devono essere eseguiti, ovvero ancora da sopravvenute disposizioni di legge, ad AB sarà dovuto un corrispettivo determinato applicando i criteri di costo unitari indicati nel preventivo in quanto compatibili con le varianti stesse, mentre nel caso in cui le varianti fossero tali da rendere impossibile l’applicazione dei criteri di costo unitari sopra menzionati, si applicheranno i costi medi di settore per tipologia merceologica dei prodotti o dei servizi aggiuntivi resi.

10.1 Prima dello svolgimento dei servizi, il Cliente è obbligato a comunicare ad AB il nominativo del responsabile della sicurezza che assume nei confronti di AB e dei terzi ogni responsabilità connessa alle attività di installazione dell’allestimento. A tal fine il Cliente riconosce che AB è responsabile esclusivamente per eventuali gravi difetti inerenti il mero assemblaggio tecnico e dell’eventuale progetto della struttura dei manufatti funzionali all’esecuzione dei servizi di allestimento, ma non assume alcuna responsabilità, diretta o indiretta, in relazione ad eventuali vizi, difetti o problematiche in generale, danni da ritardata consegna dei servizi, che dovessero sorgere nella fase esecutiva di produzione, installazione e disinstallazione dell’allestimento per fatti direttamente o indirettamente ascrivibili ad errori o deficit del progetto del Cliente, ovvero anche se riferiti a fatti o situazioni esogene rispetto alla sfera giuridica di AB.

10.2 Il Cliente ha l’onere di custodire, presso il luogo ove devono essere eseguiti i servizi di allestimento, il fascicolo con la documentazione tecnica, certificativa e autorizzativa dell’evento, obbligandosi a metterlo a disposizione di AB per eventuali controlli da parte della pubblica autorità.

10.3 Il Cliente esonera AB da qualsiasi responsabilità per eventuali ritardi nelle attività e nei servizi di allestimento che dovessero essere determinate da scioperi, eventi di forza maggiore, provvedimenti della Pubblica Autorità, ovvero per fatti, direttamente o indirettamente imputabili all’Ente o alla società ove devono essere svolti i servizi di allestimento, al Cliente, o a qualsiasi altro soggetto terzo coinvolto nell’esecuzione di lavori ed opere funzionali alla realizzazione o completamento dell’allestimento. Analogamente il Cliente esonera AB da qualsiasi responsabilità per l’eventuale ritardo nell’esecuzione delle opere di allestimento che dovessero derivare da ingerenze o comunque interferenze provocate da lavori, opere o comunque interventi di soggetti terzi che dovessero operare nell’area di cantiere nei giorni previsti per le attività di montaggio dell’allestimento.

10.4 Il Cliente, direttamente o per il tramite del proprio direttore lavori, ha l’obbligo di verificare la regolarità e correttezza dello spazio espositivo ove deve essere eseguito l’allestimento, ha l’onere di verificare che l’area dedicata alle attività di allestimento sia tecnicamente idonea a consentire la realizzazione dell’allestimento in conformità al progetto di allestimento predisposto dal Cliente o su incarico del Cliente stesso; ne consegue che il Cliente è l’unico soggetto responsabile del progetto e assume su di sé tutte le spese, costi, oneri che dovessero essere sostenuti per modificare i servizi e le opere ad esse connaturate, al fine di renderle idonei alle disposizioni regolamentari e di legge.

10.5 Il Cliente prende atto, riconosce e accetta che nell’esecuzione dei servizi di allestimento AB possa utilizzare strutture, pannelli, manufatti e ogni altro materiale di sua proprietà o presi a noleggio e già utilizzati per l’esecuzione di altri servizi di allestimento per altri Clienti; Il Cliente esonera pertanto AB da qualsiasi responsabilità per eventuali vizi e difetti del materiale che non siano tali da rendere del tutto inidonea l’opera o il servizio all’uso pattuito.

10.6 Il Cliente riconosce che AB non sarà ritenuta responsabile per vizi, difetti o difformità estetica dei materiali utilizzati nell’allestimento, nel caso in cui le condizioni ambientali ove l’allestimento deve essere realizzato siano tali da provocare una alterazione delle finiture dell’allestimento stesso, riconoscendo il Cliente che le eventuali problematiche determinate da eccesso di calore, temperature rigide, escussioni termiche, presenza di umidità, pioggia o altri agenti atmosferici o condizioni ambientali ove l’allestimento deve essere installato possono influire sulle risultanze estetiche e sulle finiture dell’allestimento per le quali AB è convenzionalmente esonerata da responsabilità.

10.7 Il Cliente riconosce che AB avrà diritto al compenso pattuito per l’esecuzione dei servizi di allestimento anche nel caso in cui l’ente organizzatore dell’evento, ovvero la società ove l’evento deve essere celebrato, annulli l’evento stesso anche per fatti ad essa non imputabili. Analogamente il Cliente sarà tenuto al pagamento del corrispettivo pattuito nel caso di trasferimento dell’evento in altra sede rispetto a quella indicata nel preventivo, fatto salvo il diritto di AB a non eseguire il servizio se la nuova sede dell’evento fosse oggettivamente tale da rendere impossibile o disagevole l’accesso all’area ove dovrebbe essere realizzato.

11.1 Tutto il materiale, le opere, i mobili e i manufatti utilizzati per l’esecuzione dei servizi di allestimento sono di proprietà di AB, o di proprietà di terzi e dalla stessa AB noleggiati, ai fini di eseguire i servizi oggetto del contratto.

11.2 Le opere, i mobili e manufatti utilizzati da AB per i servizi oggetto del contratto sono destinati esclusivamente ad un uso temporaneo in quanto funzionali alla realizzazione di un evento della durata massima non superiore a trenta giorni. Ne consegue che tutte le opere, i manufatti, i mobili, i complementi di arredo utilizzati da AB per l’esecuzione dei servizi di allestimento non sono costruiti con tecnologie e modalità tali da garantire un utilizzo superiore a trenta giorni.

11.3 Il Cliente esonera espressamente AB da qualsiasi responsabilità per fatti o eventi dannosi che dovessero essere provocati dall’uso improprio delle opere, dei manufatti, dei mobili o dei complementi di arredo utilizzati per l’evento, così come esonera AB da qualsiasi responsabilità per vizi, difetti e difformità delle opere, dei beni mobili, dei manufatti e complementi di arredo sui quali dovessero essere effettuati interventi modificativi da parte di terzi rispetto ad AB, fermo restando che, in ogni caso, è fatto divieto al Cliente modificare o far modificare da terzi i beni forniti da AB per l’esecuzione dei servizi di allestimento.

11.4 Il Cliente dichiara e riconosce che le opere, i mobili, i manufatti e qualsiasi altro bene mobile utilizzati da AB per l’esecuzione dei servizi di allestimento, anche se prodotti per l’esecuzione di un evento specifico del Cliente, potrebbero essere realizzati con parti a perdere, per cui, al termine del servizio di allestimento e dopo le attività di smontaggio e disallestimento, AB procederà, a suo insindacabile giudizio, ad eseguire le attività di disassemblaggio delle opere, dei mobili e dei manufatti provvedendo, a propria cura, allo smaltimento del materiale non riutilizzabile, dando atto che il materiale non smaltito rimarrà in ogni caso di esclusiva proprietà di AB senza che il Cliente possa rivendicare su di esso alcun diritto. Il Cliente esonera espressamente AB da qualsiasi responsabilità in merito all’avvenuto disassemblaggio, in tutto o in parte, delle opere, dei mobili e dei manufatti utilizzati per i servizi di allestimento, nonché per lo smaltimento di tutte o parte dei mobili o manufatti prodotti o utilizzati da AB per i servizi oggetto del contratto.

11.5 Il Cliente rinuncia in ogni caso convenzionalmente ed irrevocabilmente a qualsiasi diritto o azione nei confronti di AB in relazione ad eventuali rivendicazioni sulla titolarità, detenzione, possesso, proprietà o altro diritto inerente i beni prodotti e/o utilizzati da AB per la realizzazione dell’oggetto del contratto.

12.1 Fatto salvo i ritardi che dovessero essere determinati da scioperi, eventi di forza maggiore, provvedimenti della Pubblica Autorità, ovvero per fatti, direttamente o indirettamente imputabili all’Ente o alla società ove devono essere svolte le attività di allestimento, al Cliente o a qualsiasi altro soggetto terzo coinvolto nell’esecuzione di lavori ed opere funzionali alla realizzazione o completamento dell’allestimento o che dovessero derivare da ingerenze o comunque interferenze provocate da lavori, opere o comunque interventi di soggetti terzi che dovessero operare nell’area di cantiere nei giorni previsti per le attività di montaggio dell’allestimento, AB si impegna a comunicare, anche verbalmente, per il tramite del proprio referente tecnico, al Cliente, la data e l’ora di ultimazione delle attività al fine della consegna dell’allestimento. Con tale comunicazione il Cliente assume a proprio carico la custodia dell’area ove sono stati realizzati i servizi di allestimento.

12.2 Entro il termine, da considerarsi essenziale per AB, di 24 ore dal momento in cui il referente di AB comunica la consegna dell’allestimento, il Cliente ha l’obbligo di comunicare ad AB, mediante p.e.c., le proprie eventuali contestazioni in merito all’esistenza di eventuali gravi vizi e difetti nei servizi di allestimento o nelle forniture di materiale e opere connesse ai servizi. Qualora, entro il termine previsto nel presente comma il Cliente non dovesse inviare contestazioni tramite p.e.c., l’allestimento ed i servizi resi da AB si intendono accettati dal Cliente senza riserva alcuna. È in ogni caso convenzionalmente esclusa la responsabilità di AB per eventuali vizi o difetti lievi e comunque quei difetti estetico architettonici accettati dalla Cliente o che avrebbe potuto accertare nel corso delle attività di installazione dell’allestimento con l’ordinaria diligenza e di cui non abbia richiesto l’emendazione entro 24 ore dalla scoperta.

12.3 Salvo diverso accordo tra le parti, le disposizioni di cui al sub comma 12.2 si applicheranno anche ad eventuali consegne parziali over previste nell’oggetto del contratto.

13.1 Il Cliente autorizza AB ad eseguire i servizi e le opere oggetto del contratto anche mediante l’affidamento in subappalto.

13.2 Nel caso in cui in sede di approvazione del preventivo il Cliente dovesse chiedere la limitazione delle attività di subappalto, tale limitazione non potrà in ogni caso estendersi alle attività di trasporto e montaggio.

13.3 Il Cliente accetta che AB si avvalga di contratti di subfornitura per tutte o parte delle forniture connaturate ai servizi di allestimento.

14.1 AB riconosce che al fine della predisposizione del preventivo e l’esecuzione dei servizi oggetto del contratto necessita di informazioni del Cliente che potrebbero avere natura confidenziale.

14.2 Salvo diverso accordo tra le parti, AB si impegna a non divulgare a terzi, dovendosi intendersi esclusi, tra questi, i sub appaltatori qualificati di AB, il materiale progettuale, grafico, informativo, anche se trasmesso in via telematica, le informazioni, disegni, immagini, specifiche tecniche relative ai disegni, progettazione forniti dal Cliente e ogni altro documento, informazione di proprietà del Cliente che non sia già di pubblico dominio o siano tali in quanto espressamente qualificate come non riservate.

14.3 AB si impegna ad adottare tutte le cautele e le misure di sicurezza necessarie e opportune al fine di mantenere riservate le informazioni del Cliente, con particolare riferimento all’evento oggetto del preventivo.

14.4 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, in nessun caso il Cliente concede ad AB diritti o concessioni di licenza o di altro diritto di utilizzo di qualsiasi brevetto presente e futuro, marchio di fabbrica, modelli o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale del Cliente.

14.5 Il Cliente si impegna ed obbliga a manlevare e tenere indenne AB nel caso di richieste di risarcimento danni dovessero essere formulate da terzi per l’utilizzo di informazioni, documenti, disegni, immagini, specifiche tecniche, progetti forniti dal Cliente per la redazione del preventivo e dell’ordine e sui quali terzi dovessero rivendicare diritti di proprietà intellettuale.

14.6 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, al termine dei servizi di allestimento, AB è autorizzata a divulgare pubblicamente,anche mediante pubblicazione sul proprio sito web o su canali social, di aver svolto servizi per il Cliente, specificando il tipo di servizio reso, anche mediante divulgazione di foto e video dell’evento e/o del servizio.

15.1 AB ha il diritto di sospendere l’esecuzione del Contratto in tutto o in parte, con Comunicazione al Cliente e con l’indicazione della causa della sospensione e la durata della stessa. Il Cliente prende atto che tra le cause di sospensione è inclusa qualsiasi situazione di rischio dello stato dei luoghi ove deve essere eseguito l’allestimento che violi le disposizioni in materia di sicurezza, salute e ambiente, e in ogni caso dovesse pregiudicare la salute e la sicurezza dei lavoratori di AB e dei propri subappaltatori.

15.2 A partire dalla data di sospensione indicata nella comunicazione di sospensione inviata da AB e fino alla ripresa delle attività, AB è autorizzata a cessare le attività, stoccare e conservare i materiali, le attrezzature e le opere connesse all’allestimento senza che il Cliente possa chiedere alcun indennizzo o risarcimento danni conseguente alla sospensione.

15.3 AB ha in ogni caso diritto al pagamento per le attività/i progetti ultimati prima della sospensione, fermo restando il diritto di AB ad ottenere il risarcimento danni per danno emergente e lucro cessante qualora la causa di sospensione sia derivata da fatti direttamente o indirettamente imputabili al Cliente.

15.4 Il Cliente si impegna a rifondere tutti i costi, debitamente documentati, sostenuti da AB, per effetto della sospensione (inclusi i costi di stoccaggio), fatto salvo il caso in cui la sospensione sia imputabile all’inadempimento di AB.

15.5 Se la sospensione delle attività si dovesse estendere per più di 30 giorni, AB ha diritto di recedere dal contratto, fermo quanto previsto al sub 15.3.

15.6 Il Cliente può recedere dal Contratto in qualunque momento anche se è stata iniziata l’esecuzione dell’opera o la prestazione dei servizi oggetto di contratto, tramite Comunicazione via p.e.c. ad AB, con la quale indica anche quali attività dovranno essere completate e quali interrotte.

15.7 In caso di recesso da parte della Cliente, questi si impegna a pagare ad AB una penale per il recesso dell’importo corrispondente all’intero corrispettivo previsto nel preventivo, oltre a rifondere ad AB tutti gli ulteriori importi per le eventuali varianti necessarie o richieste dal Cliente sia con riferimento a quelle eseguite sia con riferimento ai costi per i materiali acquistati o prodotti da AB e non ancora consegnati.

15.8 AB ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità alcuna, qualora, dopo la conclusione del contratto, si verifichino circostanze impreviste e non prevedibili al momento della conclusione dell’accordo, tali da rendere eccessivamente onerosa l’esecuzione del contratto stesso. A tal fine si intende onerosa l’esecuzione che comporta per AB un aumento dei costi oltre il 10%. In caso di recesso AB avrà diritto ad ottenere il pagamento per le opere ed i servizi resi a favore del Cliente sino alla data di invio della comunicazione di recesso.

15.9 AB ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità alcuna a suo carico, in caso di apertura della liquidazione giudiziale di amministrazione straordinaria, di liquidazione coatta, concordato preventivo, ovvero procedura di regolazione dell’insolvenza a carico del Cliente.

15.10 Fatte salve le norme relative ai contratti di appalto per le opere pubbliche, ove il curatore o il commissario dichiarino, entro il termine stabilito dall’art. 186 c.c.i.i. di voler subentrare nel rapporto, AB ha facoltà di recedere dal Contratto dandone comunicazione al curatore o al commissario entro i trenta giorni successivi alla ricezione della richiesta di subentro.

15.11 AB ha facoltà di risolvere il Contratto nei casi previsti dalla Legge e/o dal Contratto, nonché per i seguenti motivi: a) Il Cliente interrompe, sospende o rifiuta ingiustificatamente il pagamento del corrispettivo entro i termini convenzionalmente previsti nel contratto. b) Il Cliente non ottiene o non consegna ad AB i certificati e le autorizzazioni necessari e/o strumentali all’esecuzione del Contratto. c) Il Cliente non adempie agli obblighi di Legge e contrattuali, ivi inclusi quelli previsti dalle presenti CG, in materia di proprietà intellettuale, riservatezza e trattamento dei dati personali; d) Il Cliente pone in essere azioni, omissioni, comportamenti o situazioni tali da compromettere la reputazione e/o l’immagine di AB. e) Qualora fosse accertato, con sentenza passata in giudicato, che il Cliente abbia commesso illeciti amministrativi e/o uno o più reati previsti dal D. lgs. n. 231/2001.

15.12 Il Cliente riconosce ed accetta che in caso di violazione anche di una sola delle condizioni previste al sub comma 11 del presente articolo, il Contratto si intenderà risolto di diritto ex art. 1456 c.c. con l’invio della p.e.c. di AB che dichiara di volersi avvalere della presente clausola.

15.13 Nel caso di risoluzione del contratto AB può a sua scelta chiedere, salvo in ogni caso il risarcimento del danno, l’adempimento entro un termine non inferiore a 15 giorni ex art. 1454 c.c. a o la risoluzione del Contratto a decorrere dalla data indicata nella specifica Comunicazione.

16.1 Le parti convengono che “Evento di Forza Maggiore”, salvo diversa disposizione di Legge, indica qualsiasi atto o evento, fuori dal ragionevole controllo delle Parti e non il risultato di colpa o negligenza della Parte interessata, che impedisce alla Parte interessata l’adempimento, in tutto o in parte, degli obblighi derivanti dal Contratto e che tale Parte non è in grado di prevedere, prevenire, evitare o superare con ogni sforzo ragionevole. L’onere di provare un Evento di Forza Maggiore è a carico della Parte che rivendica il verificarsi dello stesso.

16.2 Ai fini della sospensione delle attività e dell’eventuale recesso dal contratto AB può invocare un Evento di Forza Maggiore anche nei casi seguenti: a) condizioni climatiche e/o meteorologiche o fenomeni non ragionevolmente prevedibili al momento della stipula del contratto; b) ritardi o impossibilità oggettiva di reperire materiali o risorse umane tali da non essere ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto; c) scioperi o interruzioni vertenze sindacali, ivi compresi i casi di sciopero nazionale o di scioperi dell’intero settore; d) ritardi o violazioni contrattuali da parte di un Subappaltatore determinati da un Evento di Forza Maggiore; e) lo stato del cantiere in cui vengono svolte le attività contrattuali tali da impedire ad AB l’esecuzione in conformità ai termini previsti nel contratto; f) disordini pubblici, boicottaggi, sabotaggi o blocchi causati; j) mancato ottenimento di eventuali autorizzazioni, salvo che la mancanza sia dovuta esclusivamente a causa di forza maggiore.

17.1 Il Cliente garantisce ad AB che l’esecuzione del Contratto e/o l’Oggetto del Contratto non violano alcun diritto di proprietà intellettuale di titolarità di terze parti e che eventuali diritti di proprietà intellettuale di titolarità di terze parti – quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, marchi, brevetti, diritti d’autore, modelli di utilità, disegni industriali, segreti commerciali, diritti relativi a codici sorgente anche rilasciati in modalità open source – utilizzati ai fini della corretta esecuzione del Contratto siano nella piena e legittima disponibilità del Cliente.

17.2 Il Cliente si impegna ed obbliga a consegnare ad AB, previa specifica richiesta, informazioni e chiarimenti relative a qualsiasi bene protetto da diritti di proprietà intellettuale di titolarità di terzi utilizzato o da utilizzare ai fini dell’esecuzione del Contratto.

17.3 Qualora azioni o richieste, giudiziali o stragiudiziali, proposte da terzi che vantino diritti di proprietà intellettuale con effetto diretto o indiretto sull’esecuzione del Contratto e/o sull’Oggetto del Contratto, comportino l’apporto di modifiche all’esecuzione del Contratto e/o all’Oggetto del Contratto, il Cliente si impegna ad avvisare prontamente AB e, a proprie spese e previa intesa scritta con AB, a svolgere ogni attività necessaria a manlevare e tenere indenne AB da qualsiasi richiesta di terzi.

17.4 È vietato al Cliente l’uso di marchi, loghi e/o altri segni distintivi di AB, nonché la spendita del nome “Allestimenti Benfenati” salvo preventiva autorizzazione di AB.

17.5 Le Parti concordano che, in relazione a tutto il materiale e le informazioni che il Cliente dovesse condividere con AB ai fini dell’esecuzione del Contratto (a titolo esemplificativo e non esaustivo: documenti, verbali, prodotti, campioni, codici sorgente, specifiche tecniche, diagrammi di flusso, schemi concettuali, disegni, progetti, programmi informatici in qualunque formato, informazioni di ogni tipo e relative copie, indipendentemente dal supporto sul quale vengano forniti), AB, salvo preventivo dissenso scritto del Cliente: (i) potrà copiare, riprodurre, elaborare, tradurre, modificare, adattare, sviluppare, de compilare, smontare, sottoporre ad attività di reverse engineering – in tutto o in parte i documenti, progetti e materiali funzionali all’esecuzione dell’allestimento; (ii) potrà realizzare opere, prodotti, articoli, campioni e/o specifiche tecniche funzionali all’esecuzione del contratto. (iii) potrà condividere il materiale e i documenti sia al proprio interno sia con i propri subappaltatori e subfornitori qualificati;

17.6 Ciascuna Parte prende atto e accetta che i diritti di proprietà intellettuale di titolarità di ciascuna Parte preesistenti alla sottoscrizione del Contratto restano di titolarità di tale Parte e l’altra Parte non potrà rivendicare in alcun modo tali diritti.

18.1 Ai fini del Contratto per le definizioni inerenti i dati personali si deve fare espresso riferimento al Regolamento UE 2016/679 (di seguito, “GDPR”), ad ogni altra normativa vigente in materia, nonché di attuazione del Regolamento stesso. Fermo restando quanto sopra, si rende noto che i dati personali vengono acquisiti reciprocamente nell’ambito della procedura di affidamento del Contratto e sono trattati per finalità strettamente connesse alla gestione ed esecuzione del Contratto, ovvero per dare esecuzione agli obblighi previsti dalla legge, in conformità all’informativa privacy disponibile sul sito web di AB.
Nel caso in cui, nell’esecuzione del Contratto, il personale del Cliente che interviene sui sistemi e/o sui dati personali di AB dovesse svolgere funzioni riconducibili alla qualifica di “Amministratore di Sistema”, inteso quale professionista responsabile della gestione e manutenzione di un sistema o componente di sistema IT5, il Cliente si obbliga e garantisce a: a) fornire agli Amministratori di Sistema apposite istruzioni per lo svolgimento delle mansioni assegnate e svolgere attività di formazione adeguate con riferimento anche alla protezione dei dati personali; b) mettere a disposizione, su richiesta di AB, l’elenco degli Amministratori di Sistema nominati; c) nel caso in cui intervenga su sistemi propri e archivi elettronici, adottare mezzi idonei alla registrazione degli accessi logici (autenticazione informatica) dei suoi Amministratori di Sistema e darne, su richiesta, copia ad AB.

18.2 Nei casi in cui il Cliente debba trattare dati personali per conto di AB, con la sottoscrizione del Contratto e per tutta la sua durata, AB, in qualità di Titolare del trattamento dei dati, nomina il Cliente, che accetta, Responsabile del trattamento dei dati personali, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 28 del GDPR. Ai fini del presente Contratto sono considerati “Amministratori di Sistema”, in via esemplificativa e non esaustiva i seguenti profili: amministratore di sistema operativo come Unix, Linux e Windows, amministratori di database, amministratori di rete, responsabile di backup/recovery, amministratori di sistema complesso come i sistemi ERP. Il Cliente si impegna ad effettuare i trattamenti dei dati personali nel rispetto degli obblighi imposti dal GDPR e delle istruzioni impartite da AB che vigilerà sulla puntuale osservanza delle suddette istruzioni.
a) dovrà trattare i dati personali soltanto su istruzione documentata di AB che specificherà le categorie di dati e di interessati (Allegato 1 GDPR); b) dovrà dichiarare di aver nominato persone autorizzate al trattamento dei dati personali, i dipendenti o collaboratori che hanno il compito di svolgere qualsiasi operazione, anche di mera consultazione, relativa al trattamento dei dati personali di cui AB è Titolare. Al riguardo, dovrà garantire che le Persone Autorizzate al trattamento dei dati personali si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza. Altresì, dovrà garantire che tali Persone Autorizzate siano adeguatamente istruite sui principi relativi alla protezione dei dati personali; c) invierà ad AB l’autodichiarazione dell’avvenuta nomina delle Persone Autorizzate al trattamento dei dati personali, nonché delle relative istruzioni. Sarà onere del Cliente verificare che anche il sub-responsabile abbia regolarmente fornito al proprio personale istruzioni sul corretto trattamento dei dati personali, nominandole Persone Autorizzate. Inoltre, il Cliente fornirà l’elenco delle Persone Autorizzate che dovranno esser abilitate ad operare direttamente o indirettamente sui sistemi di AB. Sarà cura del Cliente informare il Titolare dell’interruzione del rapporto di lavoro o dell’incarico in essere entro e non oltre cinque giorni dall’evento, al fine di consentire al Titolare di disporre la revoca immediata delle abilitazioni informatiche dalla stessa rilasciate (Allegato 2 GDPR); d) dovrà adottare tutte le misure di sicurezza di cui all’art. 32 del GDPR, idonea ad evitare trattamenti dei dati non consentiti o non conformi alle finalità necessarie all’esecuzione del Contratto; dovrà periodicamente verificare l’idoneità di tali misure per assicurarsi che siano adeguate al rischio connesso al trattamento dei dati; e) dovrà, inoltre, mettere in atto ogni altra misura di sicurezza che AB ritenga necessario adottare per prevenire la violazione di dati personali. f) fornirà ogni informazione necessaria affinché AB dia seguito alle richieste di esercizio dei diritti da parte dell’interessato;
g) dovrà dare il necessario supporto ad AB nel garantire il rispetto degli obblighi di cui agli articoli dal 32 al 36 del GDPR, tenuto conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione del Responsabile del trattamento; h) alla cessazione del Contratto dovrà restituire e cancellare, dandone comunicazione, tutti i dati personali di cui è venuto in possesso in ragione dell’esecuzione delle attività affidate, ad eccezione dei dati personali la cui conservazione è necessaria, a titolo esemplificativo, per finalità connesse a: (i) obblighi di legge; (ii) esercizio di un diritto in sede giudiziaria; i) AB si riserva, inoltre, il diritto di richiedere la cancellazione/restituzione dei dati trattati anche prima della cessazione del Contratto comunicandolo in forma scritta al Cliente; j) AB si riserva il diritto di effettuare audit e ispezioni, anche attraverso un soggetto terzo da essa incaricato; k) dovrà comunicare tempestivamente a AB ogni violazione o presunta violazione di dati personali, entro 48 ore dall’avvenuta conoscenza dell’evento e comunque senza ingiustificato ritardo; l) fatto salvo quanto previsto dall’art. 30, comma 5 GDPR, dovrà tenere un Registro delle attività di trattamento svolte per conto di AB e fornirne copia su espressa richiesta di AB.

18.3 È fatto assoluto divieto al Cliente di trattare dati personali per finalità ulteriori rispetto all’esecuzione del Contratto. È fatto altresì assoluto divieto di effettuare massivamente, anche attraverso un’adeguata organizzazione del lavoro dei propri collaboratori, download (scarichi), copie, visualizzazioni e/o screenshot, foto, video di dati personali, anche mediante l’eventuale utilizzo di “RPA – Robotic Process Automation” (o “automi”), a meno che non sia necessario ai fini dell’esecuzione del Contratto o non siano preventivamente autorizzati da AB. Ai sensi dell’art. 82 del GDPR, il Cliente risponde interamente per il danno causato dal trattamento se non ha adempiuto agli obblighi del Contratto o ha agito in modo difforme o contrario rispetto alle istruzioni di AB. A norma dell’art. 28 comma 4 del GDPR, il Cliente risponde interamente per il danno causato dall’inadempimento o dall’errato adempimento degli obblighi previsti dalla presente clausola, anche per conto dei suoi eventuali Sub Responsabili.

Se non stabilito diversamente nel Contratto, la legislazione applicabile al Contratto è quella italiana. Qualsiasi controversia dovesse insorgere in merito all’interpretazione ed esecuzione del contratto intercorso tra le parti sarà competente esclusivamente il Foro di Milano.